WhatsApp Randevu Asistanı

WhatsApp randevu asistanı nedir?

WhatsApp randevu asistanı, kliniğinizin WhatsApp hattına gelen hasta mesajlarını otomatik yanıtlayan ve randevu oluşturan bir yapay zekâ çözümüdür. Hastalarınız zaten WhatsApp kullandığı için yeni bir uygulama indirmesi gerekmez; alıştıkları yerden, kendi dillerinde randevu alırlar.

Neden WhatsApp?

Türkiye'de hastalar randevu için çoğunlukla telefon yerine mesajı tercih ediyor. Ancak mesajları zamanında yanıtlamak yoğun bir klinikte zordur. WhatsApp randevu asistanı tam da bu boşluğu kapatır: hasta yazdığı an yanıt alır, randevusu anında oluşturulur.

Fizyon WhatsApp asistanı ne yapar?

• Hasta mesajını saniyeler içinde, kliniğinizin tonuyla karşılar.
• Hangi hizmete ihtiyaç olduğunu sorar ve uygun saati önerir.
• Randevuyu otomatik oluşturup panele işler.
• Randevu öncesi hatırlatma ve teyit mesajı gönderir.
• Emin olmadığında konuşmayı işaretler ve size devreder.

Numaram engellenir mi? Güvenli mi?

Fizyon, kayıt dışı botlar gibi çalışmaz. Meta onaylı resmi WhatsApp Business API iş ortağı (Desk360) üzerinden çalışır; bu sayede numaranız kurallara uygun, engellenme riski olmadan kullanılır. Mevcut numaranızı kullanmak için hesabınızın İşletme (WhatsApp Business) hesabına geçirilmesi yeterlidir — bu konuda size destek veriyoruz.

Bir bot gibi soğuk mu konuşur?

Hayır. Asistan, kliniğinizin diline, hizmetlerine ve çalışma düzenine göre yapılandırılır. Tıbbi soru geldiğinde teşhis koymaz; fizyoterapiste yönlendirir ve randevuya odaklanır. Kontrol her zaman sizdedir: istediğiniz an konuşmayı devralıp kendiniz yanıtlarsınız.

WhatsApp asistanı, daha geniş bir fizyoterapi randevu sistemi ve klinik yönetim yazılımının parçasıdır. Tüm sorularınız için sık sorulan sorulara bakabilirsiniz.